Zum Inhalt springen

Service-Hotline 0511 959970

Kontakt
dentalgruppe – Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Geschäftsbedingungen der Firmen, die auf dentalgruppe verkaufen:

Deppe-Dental GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deppe-Dental GmbH (auch unter der Marke abodent) — nur für Unternehmer — Stand 31.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Bedingungen gelten für Verträge über Waren, die Kunden über die Onlineshops dentalgruppe.de und condent-implantate.de mit der Deppe-Dental GmbH, Owiedenfeldstraße 6, 30559 Hannover („wir“), schließen. Über diese Shops können mehrere Gesellschaften der Dentalgruppe verkaufen. Ihr Vertragspartner ist die Gesellschaft, die Ihnen die Kasse vor dem Absenden der Bestellung nennt; die Auftragsbestätigung nennt sie noch einmal. Es gelten die Bedingungen dieser Gesellschaft.
  2. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen, und nur an Fachkreise im Sinne des § 2 HWG — insbesondere Zahnarztpraxen, zahnmedizinische Einrichtungen und Dentallabore. An Verbraucher verkaufen wir nicht. Mit jeder Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wir dürfen dafür Nachweise verlangen.
  3. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht widersprechen oder in ihrer Kenntnis liefern — es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.
  4. Was Sie mit uns vereinbart haben, geht diesen Bedingungen vor. Das gilt besonders für Ihre Konditionen: Preise, Rabatte, Fracht- und Zahlungsbedingungen und, sofern mit Ihnen vereinbart, einen Rechnungsrabatt. Sie gelten für Bestellungen im Shop genauso wie für Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail.
  5. Für Leistungen unserer Servicetechnik (Prüfung, Wartung, Validierung, Reparatur, Installation), die Sie anfragen oder als Termin buchen, gelten die Bedingungen des Angebots bzw. der Buchung. Preise, die der Shop dafür nennt („ab … €“), sind Richtpreise netto zuzüglich Anfahrt und Material; verbindlich sind Angebot bzw. Auftragsbestätigung.

§ 2 Kundenkonto

  1. Bestellen kann nur, wer ein freigeschaltetes Kundenkonto hat. Wir prüfen jede Registrierung und ordnen das Konto Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen zu. Einen Anspruch auf Freischaltung gibt es nicht.
  2. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und sagen Sie uns unverzüglich Bescheid, wenn Sie einen Missbrauch vermuten. Eine Bestellung mit Ihren Zugangsdaten gilt als Ihre, wenn Sie die Nutzung durch die bestellende Person veranlasst oder zu vertreten haben.
  3. Haben mehrere Personen Ihrer Praxis Zugang, legen Sie fest, wer bestellen darf. Für Bestellungen der Personen, denen Sie das erlaubt haben, stehen Sie ein.
  4. Halten Sie Ihre Angaben aktuell, vor allem Rechnungs- und Lieferanschrift, die E-Mail-Adresse für Rechnungen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und, falls Sie Arzneimittel beziehen, Ihre Bezugsberechtigung.
  5. Aus wichtigem Grund dürfen wir den Zugang sperren, etwa bei Missbrauch, falschen Angaben, Zahlungsverzug oder wenn die Voraussetzungen nach § 1 Nr. 2 entfallen.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Shop ist noch kein Angebot, sondern lädt Sie ein, bei uns zu bestellen.
  2. So bestellen Sie:
    • Sie legen Artikel in den Warenkorb. Dort ändern Sie Mengen oder entfernen Artikel.
    • In der Kasse sehen Sie die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis und können eine Bestellreferenz und eine Bemerkung angeben. Ist Ihre Praxis in Deutschland, können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift in Deutschland angeben; Praxen im Ausland beliefern wir an die hinterlegte Anschrift. Die Rechnung geht an die bei uns hinterlegte Rechnungsanschrift. Die Kasse zeigt alle Artikel mit Preisen, die Versandregel, Ihren Vertragspartner und diese Bedingungen in der geltenden Fassung.
    • Bis zum Absenden können Sie jede Angabe prüfen und berichtigen: Lieferanschrift, Bestellreferenz und Bemerkung in der Kasse, Artikel und Mengen im Warenkorb.
    • Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
  3. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail. An Ihre Bestellung sind Sie fünf Werktage gebunden.
    • Ist es die Auftragsbestätigung, nehmen wir Ihre Bestellung damit an.
    • Prüfen wir eine Bestellung vor der Annahme — etwa Ihre erste oder eine, die Ihr Kreditlimit übersteigt —, bestätigt diese E-Mail nur den Eingang; das ist noch keine Annahme. Wir nehmen die Bestellung dann mit der Auftragsbestätigung nach der Prüfung an, spätestens mit der Lieferung.
    • Erreicht Sie keine Auftragsbestätigung, kommt der Vertrag spätestens mit der Lieferung zustande.
  4. Vertragssprache ist Deutsch.
  5. Wir speichern den Vertragstext: Ihre Bestellung, die Auftragsbestätigung und die Fassung dieser Bedingungen, die bei Ihrer Bestellung galt. Bestellungen und Auftragsbestätigungen sehen Sie in Ihrem Kundenkonto. Diese Bedingungen zeigt Ihnen die Kasse vor dem Absenden; dort und auf der Seite „AGB“ des Shops können Sie sie abrufen, ausdrucken und speichern.
  6. Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

§ 4 Preise

  1. Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich Umsatzsteuer. Preise, die der Shop ohne Anmeldung zeigt, sind Listen- oder Aktionspreise; nach der Anmeldung sehen Sie Ihren Preis mit Ihren vereinbarten Konditionen. Maßgeblich ist der Preis, den die Kasse beim Absenden zeigt.
  2. Einen Rechnungsrabatt ziehen wir, sofern mit Ihnen vereinbart, auf der Rechnung ab, wie bei Bestellungen per Telefon.
  3. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer anfällt, richtet sich nach dem Lieferort und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
  4. Offensichtliche Fehler in Preisen oder Produktangaben, etwa Schreib- oder Rechenfehler, dürfen wir berichtigen. Haben wir die Bestellung schon angenommen, dürfen wir unsere Annahme wegen des Fehlers anfechten oder die Angabe berichtigen; berichtigen wir sie, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

§ 5 Lieferung, Versand, Gefahrübergang

  1. Wir liefern in die Länder, die der Shop anbietet, aus unseren Lagern oder über unsere Logistikpartner per Paketdienst — an die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis oder, wenn Ihre Praxis in Deutschland ist, an eine in der Kasse angegebene abweichende Lieferanschrift in Deutschland.
  2. Haben Sie mit uns eine Frachtkondition vereinbart, gilt sie wie bei Bestellungen am Telefon; die Fracht berechnen wir dann mit der Lieferung. Ohne Frachtkondition liefern wir ab 250 € Warenwert netto frachtfrei und berechnen darunter 6,90 € netto je Bestellung. Die Kasse zeigt Ihnen vor dem Absenden, welche Regel für Ihre Bestellung gilt.
  3. Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, außer wir haben sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt. Eine Frist beginnt mit der Auftragsbestätigung.
  4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Haben Sie mit uns vereinbart, dass erst geliefert wird, wenn alles da ist, halten wir uns daran. Sagen Sie unserem Kundenservice, wenn Sie nur vollständige Lieferungen wünschen; wir hinterlegen es an Ihrem Konto. Ohne Frachtkondition berechnen wir die Versandkosten einmal je Bestellung, auch wenn wir in mehreren Teilen liefern. Mit Ihrer Frachtkondition berechnen wir die Fracht wie bei Bestellungen per Telefon für jede Lieferung, also auch für eine Teil- oder Nachlieferung; erreicht der Warenwert der ganzen Bestellung Ihre Frachtfreigrenze, ist jede Lieferung frachtfrei.
  5. Beliefert uns unser Lieferant trotz eines passenden, rechtzeitig geschlossenen Einkaufs nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig, und haben wir das nicht zu vertreten, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, soweit die Ware fehlt. Wir sagen Ihnen das unverzüglich und erstatten, was Sie dafür schon bezahlt haben.
  6. Höhere Gewalt und andere Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben (etwa Streik, behördliche Anordnungen, Ausfälle im Verkehr), verlängern die Lieferzeit um ihre Dauer und eine angemessene Anlaufzeit. Dauern sie länger als sechs Wochen, können beide Seiten zurücktreten, soweit der Vertrag noch nicht erfüllt ist.
  7. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Paketdienst oder der Spedition übergeben haben. Verzögert sich der Versand aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, geht sie mit unserer Mitteilung der Versandbereitschaft über.
  8. Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf äußere Transportschäden, lassen Sie diese vom Zusteller bestätigen und melden Sie sie uns innerhalb von sieben Tagen in Textform. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.
  9. Arzneimittel geben wir nur an Kunden ab, die nach § 47 AMG zum Bezug berechtigt sind. Über den Shop liefern wir sie nicht; bitte bestellen Sie sie bei unserem Kundenservice. Verschreibungspflichtige Medizinprodukte geben wir nur nach der Medizinprodukte-Abgabeverordnung ab.

§ 6 Rechnung und Zahlung

  1. Die Rechnung erhalten Sie nach der Lieferung als E-Rechnung an die Rechnungsadresse in Ihrem Konto.
  2. Es gelten Ihre vereinbarten Zahlungsbedingungen (Zahlungsziel, Skonto); sie stehen auf Auftragsbestätigung und Rechnung. Ohne Vereinbarung zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
  3. Sie zahlen per Überweisung oder, wenn Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, per Lastschrift. Den Einzug kündigen wir mit der Rechnung an; die Frist dieser Vorabankündigung verkürzen wir auf einen Tag vor Fälligkeit. Sorgen Sie für Deckung. Kosten einer Rücklastschrift, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie.
  4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln, insbesondere Verzugszinsen von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und die Pauschale von 40 € (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB). Einen höheren Schaden dürfen wir nachweisen.
  5. Entstehen nach Vertragsschluss begründete Zweifel an Ihrer Zahlungsfähigkeit, dürfen wir offene Lieferungen nur gegen Vorkasse oder Sicherheit ausführen (§ 321 BGB) und Bestellungen im Shop bis dahin aussetzen.
  6. Aufrechnen können Sie nur mit unbestrittenen, von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Das gilt nicht für Gegenansprüche aus demselben Vertrag, insbesondere wegen Mängeln oder teilweiser Nichterfüllung. Ein Zurückbehaltungsrecht haben Sie nur aus demselben Vertragsverhältnis. Ihre Rechte wegen Mängeln, insbesondere ein angemessener Einbehalt, bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt unser Eigentum, bis alle unsere Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit Ihnen bezahlt sind.
  2. Sie dürfen die Ware im gewöhnlichen Geschäftsgang verwenden, verarbeiten und, soweit Sie damit handeln, weiterverkaufen. Verpfänden oder zur Sicherheit übereignen dürfen Sie sie nicht.
  3. Verarbeiten oder verbinden Sie die Ware mit anderen Sachen, zum Beispiel im Labor, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswerts unserer Ware zum Wert der anderen Sachen. Sie verwahren die neue Sache für uns.
  4. Forderungen aus dem Weiterverkauf treten Sie schon jetzt in Höhe unseres Rechnungsbetrags einschließlich Umsatzsteuer an uns ab; wir nehmen die Abtretung an. Forderungen gegen Patienten sind davon ausgenommen. Solange Sie Ihre Zahlungen leisten, ziehen Sie diese Forderungen selbst ein.
  5. Greifen Dritte auf die Ware zu, etwa durch Pfändung, informieren Sie uns unverzüglich.
  6. Übersteigt der realisierbare Wert unserer Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Ihr Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

§ 8 Mängel

  1. Untersuchen Sie die Ware nach Erhalt, soweit das zumutbar ist. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen melden Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach der Entdeckung, jeweils in Textform. Versäumen Sie die Frist für offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen, sind Ansprüche wegen dieser Mängel ausgeschlossen; das gilt nicht bei Vorsatz oder Arglist. Sind Sie Kaufmann, gilt § 377 HGB.
  2. Ist die Ware mangelhaft, beseitigen wir den Mangel oder liefern mangelfreie Ware nach; die Wahl liegt bei uns. Scheitert die Nacherfüllung oder ist sie Ihnen nicht zumutbar, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Schadensersatz richtet sich nach § 9.
  3. Kein Mangel sind Beeinträchtigungen durch unsachgemäße Lagerung oder Anwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der Herstellerangaben (auch zur Aufbereitung), den Ablauf des Verfallsdatums nach der Lieferung, gewöhnliche Abnutzung oder nicht fachgerechte Eingriffe Dritter.
  4. Beanstandete Ware senden Sie nach Absprache mit uns zurück — Instrumente aus hygienischen Gründen nur gereinigt und steril verpackt. Liegt ein Mangel vor, tragen wir die Kosten der Nacherfüllung.
  5. Ansprüche wegen Mängeln verjähren ein Jahr nach Ablieferung. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln, einer übernommenen Garantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und für den Rückgriff in der Lieferkette (§§ 445a, 445b, 478 BGB); dort gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also von Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen —, und dann nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Das gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Rückgabe und Umtausch einwandfreier Ware

  1. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, weil wir nur an Unternehmer verkaufen.
  2. Einwandfreie Ware nehmen wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurück oder tauschen sie um, zum Beispiel ein Implantat in eine andere Größe. Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und nicht beklebt oder beschriftet sein, die Sterilverpackung unversehrt. Der Rücksendung legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und nennen den Grund. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Den Ablauf beschreibt die Seite „Rückgabe und Widerruf“ des Shops.
  3. Ausgenommen sind Arzneimittel, Geräte, Hand- und Winkelstücke sowie Artikel, die wir eigens für Sie beschafft haben, weil wir sie nicht im Sortiment führen.
  4. Für die Rücknahme einwandfreier Ware berechnen wir pauschal 10 % des berechneten Warenwerts als Bearbeitungsgebühr, auch beim Umtausch. Keine Gebühr fällt an, wenn die Rücksendung auf einem Fehler von uns beruht, etwa einer falschen Lieferung oder Beratung.
  5. Den berechneten Preis schreiben wir Ihnen nach Eingang und Prüfung gut, abzüglich einer Gebühr nach Nr. 4. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.

§ 11 Medizinprodukte und Rückverfolgbarkeit

  1. Medizinprodukte und Arzneimittel sind zur Anwendung durch Fachkreise bestimmt. Beachten Sie Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise der Hersteller und Ihre Pflichten als Betreiber und Anwender, insbesondere nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung.
  2. Damit Produkte bei einem Rückruf oder einer Sicherheitsmaßnahme des Herstellers rückverfolgbar sind, halten wir fest, an wen wir welche Charge oder Seriennummer geliefert haben, und bewahren das so lange auf, wie die Verordnung (EU) 2017/745 es verlangt. Sie unterstützen uns und den Hersteller dabei in zumutbarem Umfang, vor allem indem Sie betroffene Ware sperren und zurückgeben.
  3. Geben Sie Ware an Dritte weiter, sorgen Sie dafür, dass diese zum Bezug berechtigt sind und die Rückverfolgbarkeit erhalten bleibt.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Erfüllungsort für Zahlungen ist unser Sitz, für die Lieferung der Ort, von dem aus wir versenden.
  3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hannover ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. Wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen. Ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
  4. Ändern wir diese Bedingungen, gilt für jede Bestellung die Fassung, die der Shop bei ihrer Abgabe gezeigt hat.
  5. Erklärungen im Rahmen des Vertrags genügen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Anbieter: Deppe-Dental GmbH, Owiedenfeldstraße 6, 30559 Hannover. Sitz Hannover, Amtsgericht Hannover, HRB 51036. Geschäftsführung: Niels Müller. USt-IdNr.: DE115679113. Telefon +49 511 959970, E-Mail info@deppe-dental.de

Poulson Dental GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Poulson Dental GmbH — nur für Unternehmer — Stand 31.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Bedingungen gelten für Verträge über Waren, die Kunden über die Onlineshops dentalgruppe.de und condent-implantate.de mit der Poulson Dental GmbH, Heidenkampsweg 75, 20097 Hamburg („wir“), schließen. Über diese Shops können mehrere Gesellschaften der Dentalgruppe verkaufen. Ihr Vertragspartner ist die Gesellschaft, die Ihnen die Kasse vor dem Absenden der Bestellung nennt; die Auftragsbestätigung nennt sie noch einmal. Es gelten die Bedingungen dieser Gesellschaft.
  2. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen, und nur an Fachkreise im Sinne des § 2 HWG — insbesondere Zahnarztpraxen, zahnmedizinische Einrichtungen und Dentallabore. An Verbraucher verkaufen wir nicht. Mit jeder Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wir dürfen dafür Nachweise verlangen.
  3. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht widersprechen oder in ihrer Kenntnis liefern — es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.
  4. Was Sie mit uns vereinbart haben, geht diesen Bedingungen vor. Das gilt besonders für Ihre Konditionen: Preise, Rabatte, Fracht- und Zahlungsbedingungen und, sofern mit Ihnen vereinbart, einen Rechnungsrabatt. Sie gelten für Bestellungen im Shop genauso wie für Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail.
  5. Für Leistungen unserer Servicetechnik (Prüfung, Wartung, Validierung, Reparatur, Installation), die Sie anfragen oder als Termin buchen, gelten die Bedingungen des Angebots bzw. der Buchung. Preise, die der Shop dafür nennt („ab … €“), sind Richtpreise netto zuzüglich Anfahrt und Material; verbindlich sind Angebot bzw. Auftragsbestätigung.

§ 2 Kundenkonto

  1. Bestellen kann nur, wer ein freigeschaltetes Kundenkonto hat. Wir prüfen jede Registrierung und ordnen das Konto Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen zu. Einen Anspruch auf Freischaltung gibt es nicht.
  2. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und sagen Sie uns unverzüglich Bescheid, wenn Sie einen Missbrauch vermuten. Eine Bestellung mit Ihren Zugangsdaten gilt als Ihre, wenn Sie die Nutzung durch die bestellende Person veranlasst oder zu vertreten haben.
  3. Haben mehrere Personen Ihrer Praxis Zugang, legen Sie fest, wer bestellen darf. Für Bestellungen der Personen, denen Sie das erlaubt haben, stehen Sie ein.
  4. Halten Sie Ihre Angaben aktuell, vor allem Rechnungs- und Lieferanschrift, die E-Mail-Adresse für Rechnungen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und, falls Sie Arzneimittel beziehen, Ihre Bezugsberechtigung.
  5. Aus wichtigem Grund dürfen wir den Zugang sperren, etwa bei Missbrauch, falschen Angaben, Zahlungsverzug oder wenn die Voraussetzungen nach § 1 Nr. 2 entfallen.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Shop ist noch kein Angebot, sondern lädt Sie ein, bei uns zu bestellen.
  2. So bestellen Sie:
    • Sie legen Artikel in den Warenkorb. Dort ändern Sie Mengen oder entfernen Artikel.
    • In der Kasse sehen Sie die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis und können eine Bestellreferenz und eine Bemerkung angeben. Ist Ihre Praxis in Deutschland, können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift in Deutschland angeben; Praxen im Ausland beliefern wir an die hinterlegte Anschrift. Die Rechnung geht an die bei uns hinterlegte Rechnungsanschrift. Die Kasse zeigt alle Artikel mit Preisen, die Versandregel, Ihren Vertragspartner und diese Bedingungen in der geltenden Fassung.
    • Bis zum Absenden können Sie jede Angabe prüfen und berichtigen: Lieferanschrift, Bestellreferenz und Bemerkung in der Kasse, Artikel und Mengen im Warenkorb.
    • Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
  3. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail. An Ihre Bestellung sind Sie fünf Werktage gebunden.
    • Ist es die Auftragsbestätigung, nehmen wir Ihre Bestellung damit an.
    • Prüfen wir eine Bestellung vor der Annahme — etwa Ihre erste oder eine, die Ihr Kreditlimit übersteigt —, bestätigt diese E-Mail nur den Eingang; das ist noch keine Annahme. Wir nehmen die Bestellung dann mit der Auftragsbestätigung nach der Prüfung an, spätestens mit der Lieferung.
    • Erreicht Sie keine Auftragsbestätigung, kommt der Vertrag spätestens mit der Lieferung zustande.
  4. Vertragssprache ist Deutsch.
  5. Wir speichern den Vertragstext: Ihre Bestellung, die Auftragsbestätigung und die Fassung dieser Bedingungen, die bei Ihrer Bestellung galt. Bestellungen und Auftragsbestätigungen sehen Sie in Ihrem Kundenkonto. Diese Bedingungen zeigt Ihnen die Kasse vor dem Absenden; dort und auf der Seite „AGB“ des Shops können Sie sie abrufen, ausdrucken und speichern.
  6. Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

§ 4 Preise

  1. Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich Umsatzsteuer. Preise, die der Shop ohne Anmeldung zeigt, sind Listen- oder Aktionspreise; nach der Anmeldung sehen Sie Ihren Preis mit Ihren vereinbarten Konditionen. Maßgeblich ist der Preis, den die Kasse beim Absenden zeigt.
  2. Einen Rechnungsrabatt ziehen wir, sofern mit Ihnen vereinbart, auf der Rechnung ab, wie bei Bestellungen per Telefon.
  3. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer anfällt, richtet sich nach dem Lieferort und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
  4. Offensichtliche Fehler in Preisen oder Produktangaben, etwa Schreib- oder Rechenfehler, dürfen wir berichtigen. Haben wir die Bestellung schon angenommen, dürfen wir unsere Annahme wegen des Fehlers anfechten oder die Angabe berichtigen; berichtigen wir sie, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

§ 5 Lieferung, Versand, Gefahrübergang

  1. Wir liefern in die Länder, die der Shop anbietet, aus unseren Lagern oder über unsere Logistikpartner per Paketdienst — an die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis oder, wenn Ihre Praxis in Deutschland ist, an eine in der Kasse angegebene abweichende Lieferanschrift in Deutschland.
  2. Haben Sie mit uns eine Frachtkondition vereinbart, gilt sie wie bei Bestellungen am Telefon; die Fracht berechnen wir dann mit der Lieferung. Ohne Frachtkondition liefern wir ab 250 € Warenwert netto frachtfrei und berechnen darunter 6,90 € netto je Bestellung. Die Kasse zeigt Ihnen vor dem Absenden, welche Regel für Ihre Bestellung gilt.
  3. Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, außer wir haben sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt. Eine Frist beginnt mit der Auftragsbestätigung.
  4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Haben Sie mit uns vereinbart, dass erst geliefert wird, wenn alles da ist, halten wir uns daran. Sagen Sie unserem Kundenservice, wenn Sie nur vollständige Lieferungen wünschen; wir hinterlegen es an Ihrem Konto. Ohne Frachtkondition berechnen wir die Versandkosten einmal je Bestellung, auch wenn wir in mehreren Teilen liefern. Mit Ihrer Frachtkondition berechnen wir die Fracht wie bei Bestellungen per Telefon für jede Lieferung, also auch für eine Teil- oder Nachlieferung; erreicht der Warenwert der ganzen Bestellung Ihre Frachtfreigrenze, ist jede Lieferung frachtfrei.
  5. Beliefert uns unser Lieferant trotz eines passenden, rechtzeitig geschlossenen Einkaufs nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig, und haben wir das nicht zu vertreten, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, soweit die Ware fehlt. Wir sagen Ihnen das unverzüglich und erstatten, was Sie dafür schon bezahlt haben.
  6. Höhere Gewalt und andere Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben (etwa Streik, behördliche Anordnungen, Ausfälle im Verkehr), verlängern die Lieferzeit um ihre Dauer und eine angemessene Anlaufzeit. Dauern sie länger als sechs Wochen, können beide Seiten zurücktreten, soweit der Vertrag noch nicht erfüllt ist.
  7. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Paketdienst oder der Spedition übergeben haben. Verzögert sich der Versand aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, geht sie mit unserer Mitteilung der Versandbereitschaft über.
  8. Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf äußere Transportschäden, lassen Sie diese vom Zusteller bestätigen und melden Sie sie uns innerhalb von sieben Tagen in Textform. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.
  9. Arzneimittel geben wir nur an Kunden ab, die nach § 47 AMG zum Bezug berechtigt sind. Über den Shop liefern wir sie nicht; bitte bestellen Sie sie bei unserem Kundenservice. Verschreibungspflichtige Medizinprodukte geben wir nur nach der Medizinprodukte-Abgabeverordnung ab.

§ 6 Rechnung und Zahlung

  1. Die Rechnung erhalten Sie nach der Lieferung als E-Rechnung an die Rechnungsadresse in Ihrem Konto.
  2. Es gelten Ihre vereinbarten Zahlungsbedingungen (Zahlungsziel, Skonto); sie stehen auf Auftragsbestätigung und Rechnung. Ohne Vereinbarung zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
  3. Sie zahlen per Überweisung oder, wenn Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, per Lastschrift. Den Einzug kündigen wir mit der Rechnung an; die Frist dieser Vorabankündigung verkürzen wir auf einen Tag vor Fälligkeit. Sorgen Sie für Deckung. Kosten einer Rücklastschrift, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie.
  4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln, insbesondere Verzugszinsen von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und die Pauschale von 40 € (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB). Einen höheren Schaden dürfen wir nachweisen.
  5. Entstehen nach Vertragsschluss begründete Zweifel an Ihrer Zahlungsfähigkeit, dürfen wir offene Lieferungen nur gegen Vorkasse oder Sicherheit ausführen (§ 321 BGB) und Bestellungen im Shop bis dahin aussetzen.
  6. Aufrechnen können Sie nur mit unbestrittenen, von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Das gilt nicht für Gegenansprüche aus demselben Vertrag, insbesondere wegen Mängeln oder teilweiser Nichterfüllung. Ein Zurückbehaltungsrecht haben Sie nur aus demselben Vertragsverhältnis. Ihre Rechte wegen Mängeln, insbesondere ein angemessener Einbehalt, bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt unser Eigentum, bis alle unsere Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit Ihnen bezahlt sind.
  2. Sie dürfen die Ware im gewöhnlichen Geschäftsgang verwenden, verarbeiten und, soweit Sie damit handeln, weiterverkaufen. Verpfänden oder zur Sicherheit übereignen dürfen Sie sie nicht.
  3. Verarbeiten oder verbinden Sie die Ware mit anderen Sachen, zum Beispiel im Labor, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswerts unserer Ware zum Wert der anderen Sachen. Sie verwahren die neue Sache für uns.
  4. Forderungen aus dem Weiterverkauf treten Sie schon jetzt in Höhe unseres Rechnungsbetrags einschließlich Umsatzsteuer an uns ab; wir nehmen die Abtretung an. Forderungen gegen Patienten sind davon ausgenommen. Solange Sie Ihre Zahlungen leisten, ziehen Sie diese Forderungen selbst ein.
  5. Greifen Dritte auf die Ware zu, etwa durch Pfändung, informieren Sie uns unverzüglich.
  6. Übersteigt der realisierbare Wert unserer Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Ihr Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

§ 8 Mängel

  1. Untersuchen Sie die Ware nach Erhalt, soweit das zumutbar ist. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen melden Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach der Entdeckung, jeweils in Textform. Versäumen Sie die Frist für offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen, sind Ansprüche wegen dieser Mängel ausgeschlossen; das gilt nicht bei Vorsatz oder Arglist. Sind Sie Kaufmann, gilt § 377 HGB.
  2. Ist die Ware mangelhaft, beseitigen wir den Mangel oder liefern mangelfreie Ware nach; die Wahl liegt bei uns. Scheitert die Nacherfüllung oder ist sie Ihnen nicht zumutbar, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Schadensersatz richtet sich nach § 9.
  3. Kein Mangel sind Beeinträchtigungen durch unsachgemäße Lagerung oder Anwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der Herstellerangaben (auch zur Aufbereitung), den Ablauf des Verfallsdatums nach der Lieferung, gewöhnliche Abnutzung oder nicht fachgerechte Eingriffe Dritter.
  4. Beanstandete Ware senden Sie nach Absprache mit uns zurück — Instrumente aus hygienischen Gründen nur gereinigt und steril verpackt. Liegt ein Mangel vor, tragen wir die Kosten der Nacherfüllung.
  5. Ansprüche wegen Mängeln verjähren ein Jahr nach Ablieferung. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln, einer übernommenen Garantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und für den Rückgriff in der Lieferkette (§§ 445a, 445b, 478 BGB); dort gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also von Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen —, und dann nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Das gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Rückgabe und Umtausch einwandfreier Ware

  1. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, weil wir nur an Unternehmer verkaufen.
  2. Einwandfreie Ware nehmen wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurück oder tauschen sie um, zum Beispiel ein Implantat in eine andere Größe. Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und nicht beklebt oder beschriftet sein, die Sterilverpackung unversehrt. Der Rücksendung legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und nennen den Grund. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Den Ablauf beschreibt die Seite „Rückgabe und Widerruf“ des Shops.
  3. Ausgenommen sind Arzneimittel, Geräte, Hand- und Winkelstücke sowie Artikel, die wir eigens für Sie beschafft haben, weil wir sie nicht im Sortiment führen.
  4. Für die Rücknahme einwandfreier Ware berechnen wir pauschal 10 % des berechneten Warenwerts als Bearbeitungsgebühr, auch beim Umtausch. Keine Gebühr fällt an, wenn die Rücksendung auf einem Fehler von uns beruht, etwa einer falschen Lieferung oder Beratung.
  5. Den berechneten Preis schreiben wir Ihnen nach Eingang und Prüfung gut, abzüglich einer Gebühr nach Nr. 4. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.

§ 11 Medizinprodukte und Rückverfolgbarkeit

  1. Medizinprodukte und Arzneimittel sind zur Anwendung durch Fachkreise bestimmt. Beachten Sie Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise der Hersteller und Ihre Pflichten als Betreiber und Anwender, insbesondere nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung.
  2. Damit Produkte bei einem Rückruf oder einer Sicherheitsmaßnahme des Herstellers rückverfolgbar sind, halten wir fest, an wen wir welche Charge oder Seriennummer geliefert haben, und bewahren das so lange auf, wie die Verordnung (EU) 2017/745 es verlangt. Sie unterstützen uns und den Hersteller dabei in zumutbarem Umfang, vor allem indem Sie betroffene Ware sperren und zurückgeben.
  3. Geben Sie Ware an Dritte weiter, sorgen Sie dafür, dass diese zum Bezug berechtigt sind und die Rückverfolgbarkeit erhalten bleibt.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Erfüllungsort für Zahlungen ist unser Sitz, für die Lieferung der Ort, von dem aus wir versenden.
  3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hannover ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. Wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen. Ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
  4. Ändern wir diese Bedingungen, gilt für jede Bestellung die Fassung, die der Shop bei ihrer Abgabe gezeigt hat.
  5. Erklärungen im Rahmen des Vertrags genügen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Anbieter: Poulson Dental GmbH, Heidenkampsweg 75, 20097 Hamburg. Sitz Hannover, Amtsgericht Hannover, HRB 202671. Geschäftsführung: Niels Müller. USt-IdNr.: DE814949100. Telefon +49 40 66907870, E-Mail info@poulson-dental.de

DC DentalCentral GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

DC DentalCentral GmbH — nur für Unternehmer — Stand 31.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Bedingungen gelten für Verträge über Waren, die Kunden über die Onlineshops dentalgruppe.de und condent-implantate.de mit der DC DentalCentral GmbH, Heidenkampsweg 75, 20097 Hamburg („wir“), schließen. Über diese Shops können mehrere Gesellschaften der Dentalgruppe verkaufen. Ihr Vertragspartner ist die Gesellschaft, die Ihnen die Kasse vor dem Absenden der Bestellung nennt; die Auftragsbestätigung nennt sie noch einmal. Es gelten die Bedingungen dieser Gesellschaft.
  2. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen, und nur an Fachkreise im Sinne des § 2 HWG — insbesondere Zahnarztpraxen, zahnmedizinische Einrichtungen und Dentallabore. An Verbraucher verkaufen wir nicht. Mit jeder Bestellung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wir dürfen dafür Nachweise verlangen.
  3. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht widersprechen oder in ihrer Kenntnis liefern — es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.
  4. Was Sie mit uns vereinbart haben, geht diesen Bedingungen vor. Das gilt besonders für Ihre Konditionen: Preise, Rabatte, Fracht- und Zahlungsbedingungen und, sofern mit Ihnen vereinbart, einen Rechnungsrabatt. Sie gelten für Bestellungen im Shop genauso wie für Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail.
  5. Für Leistungen unserer Servicetechnik (Prüfung, Wartung, Validierung, Reparatur, Installation), die Sie anfragen oder als Termin buchen, gelten die Bedingungen des Angebots bzw. der Buchung. Preise, die der Shop dafür nennt („ab … €“), sind Richtpreise netto zuzüglich Anfahrt und Material; verbindlich sind Angebot bzw. Auftragsbestätigung.

§ 2 Kundenkonto

  1. Bestellen kann nur, wer ein freigeschaltetes Kundenkonto hat. Wir prüfen jede Registrierung und ordnen das Konto Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen zu. Einen Anspruch auf Freischaltung gibt es nicht.
  2. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und sagen Sie uns unverzüglich Bescheid, wenn Sie einen Missbrauch vermuten. Eine Bestellung mit Ihren Zugangsdaten gilt als Ihre, wenn Sie die Nutzung durch die bestellende Person veranlasst oder zu vertreten haben.
  3. Haben mehrere Personen Ihrer Praxis Zugang, legen Sie fest, wer bestellen darf. Für Bestellungen der Personen, denen Sie das erlaubt haben, stehen Sie ein.
  4. Halten Sie Ihre Angaben aktuell, vor allem Rechnungs- und Lieferanschrift, die E-Mail-Adresse für Rechnungen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und, falls Sie Arzneimittel beziehen, Ihre Bezugsberechtigung.
  5. Aus wichtigem Grund dürfen wir den Zugang sperren, etwa bei Missbrauch, falschen Angaben, Zahlungsverzug oder wenn die Voraussetzungen nach § 1 Nr. 2 entfallen.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Shop ist noch kein Angebot, sondern lädt Sie ein, bei uns zu bestellen.
  2. So bestellen Sie:
    • Sie legen Artikel in den Warenkorb. Dort ändern Sie Mengen oder entfernen Artikel.
    • In der Kasse sehen Sie die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis und können eine Bestellreferenz und eine Bemerkung angeben. Ist Ihre Praxis in Deutschland, können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift in Deutschland angeben; Praxen im Ausland beliefern wir an die hinterlegte Anschrift. Die Rechnung geht an die bei uns hinterlegte Rechnungsanschrift. Die Kasse zeigt alle Artikel mit Preisen, die Versandregel, Ihren Vertragspartner und diese Bedingungen in der geltenden Fassung.
    • Bis zum Absenden können Sie jede Angabe prüfen und berichtigen: Lieferanschrift, Bestellreferenz und Bemerkung in der Kasse, Artikel und Mengen im Warenkorb.
    • Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
  3. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail. An Ihre Bestellung sind Sie fünf Werktage gebunden.
    • Ist es die Auftragsbestätigung, nehmen wir Ihre Bestellung damit an.
    • Prüfen wir eine Bestellung vor der Annahme — etwa Ihre erste oder eine, die Ihr Kreditlimit übersteigt —, bestätigt diese E-Mail nur den Eingang; das ist noch keine Annahme. Wir nehmen die Bestellung dann mit der Auftragsbestätigung nach der Prüfung an, spätestens mit der Lieferung.
    • Erreicht Sie keine Auftragsbestätigung, kommt der Vertrag spätestens mit der Lieferung zustande.
  4. Vertragssprache ist Deutsch.
  5. Wir speichern den Vertragstext: Ihre Bestellung, die Auftragsbestätigung und die Fassung dieser Bedingungen, die bei Ihrer Bestellung galt. Bestellungen und Auftragsbestätigungen sehen Sie in Ihrem Kundenkonto. Diese Bedingungen zeigt Ihnen die Kasse vor dem Absenden; dort und auf der Seite „AGB“ des Shops können Sie sie abrufen, ausdrucken und speichern.
  6. Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

§ 4 Preise

  1. Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich Umsatzsteuer. Preise, die der Shop ohne Anmeldung zeigt, sind Listen- oder Aktionspreise; nach der Anmeldung sehen Sie Ihren Preis mit Ihren vereinbarten Konditionen. Maßgeblich ist der Preis, den die Kasse beim Absenden zeigt.
  2. Einen Rechnungsrabatt ziehen wir, sofern mit Ihnen vereinbart, auf der Rechnung ab, wie bei Bestellungen per Telefon.
  3. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer anfällt, richtet sich nach dem Lieferort und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
  4. Offensichtliche Fehler in Preisen oder Produktangaben, etwa Schreib- oder Rechenfehler, dürfen wir berichtigen. Haben wir die Bestellung schon angenommen, dürfen wir unsere Annahme wegen des Fehlers anfechten oder die Angabe berichtigen; berichtigen wir sie, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

§ 5 Lieferung, Versand, Gefahrübergang

  1. Wir liefern in die Länder, die der Shop anbietet, aus unseren Lagern oder über unsere Logistikpartner per Paketdienst — an die bei uns hinterlegte Anschrift Ihrer Praxis oder, wenn Ihre Praxis in Deutschland ist, an eine in der Kasse angegebene abweichende Lieferanschrift in Deutschland.
  2. Haben Sie mit uns eine Frachtkondition vereinbart, gilt sie wie bei Bestellungen am Telefon; die Fracht berechnen wir dann mit der Lieferung. Ohne Frachtkondition liefern wir ab 250 € Warenwert netto frachtfrei und berechnen darunter 6,90 € netto je Bestellung. Die Kasse zeigt Ihnen vor dem Absenden, welche Regel für Ihre Bestellung gilt.
  3. Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, außer wir haben sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt. Eine Frist beginnt mit der Auftragsbestätigung.
  4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Haben Sie mit uns vereinbart, dass erst geliefert wird, wenn alles da ist, halten wir uns daran. Sagen Sie unserem Kundenservice, wenn Sie nur vollständige Lieferungen wünschen; wir hinterlegen es an Ihrem Konto. Ohne Frachtkondition berechnen wir die Versandkosten einmal je Bestellung, auch wenn wir in mehreren Teilen liefern. Mit Ihrer Frachtkondition berechnen wir die Fracht wie bei Bestellungen per Telefon für jede Lieferung, also auch für eine Teil- oder Nachlieferung; erreicht der Warenwert der ganzen Bestellung Ihre Frachtfreigrenze, ist jede Lieferung frachtfrei.
  5. Beliefert uns unser Lieferant trotz eines passenden, rechtzeitig geschlossenen Einkaufs nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig, und haben wir das nicht zu vertreten, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, soweit die Ware fehlt. Wir sagen Ihnen das unverzüglich und erstatten, was Sie dafür schon bezahlt haben.
  6. Höhere Gewalt und andere Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben (etwa Streik, behördliche Anordnungen, Ausfälle im Verkehr), verlängern die Lieferzeit um ihre Dauer und eine angemessene Anlaufzeit. Dauern sie länger als sechs Wochen, können beide Seiten zurücktreten, soweit der Vertrag noch nicht erfüllt ist.
  7. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Paketdienst oder der Spedition übergeben haben. Verzögert sich der Versand aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, geht sie mit unserer Mitteilung der Versandbereitschaft über.
  8. Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf äußere Transportschäden, lassen Sie diese vom Zusteller bestätigen und melden Sie sie uns innerhalb von sieben Tagen in Textform. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.
  9. Arzneimittel geben wir nur an Kunden ab, die nach § 47 AMG zum Bezug berechtigt sind. Über den Shop liefern wir sie nicht; bitte bestellen Sie sie bei unserem Kundenservice. Verschreibungspflichtige Medizinprodukte geben wir nur nach der Medizinprodukte-Abgabeverordnung ab.

§ 6 Rechnung und Zahlung

  1. Die Rechnung erhalten Sie nach der Lieferung als E-Rechnung an die Rechnungsadresse in Ihrem Konto.
  2. Es gelten Ihre vereinbarten Zahlungsbedingungen (Zahlungsziel, Skonto); sie stehen auf Auftragsbestätigung und Rechnung. Ohne Vereinbarung zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
  3. Sie zahlen per Überweisung oder, wenn Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, per Lastschrift. Den Einzug kündigen wir mit der Rechnung an; die Frist dieser Vorabankündigung verkürzen wir auf einen Tag vor Fälligkeit. Sorgen Sie für Deckung. Kosten einer Rücklastschrift, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie.
  4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln, insbesondere Verzugszinsen von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und die Pauschale von 40 € (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB). Einen höheren Schaden dürfen wir nachweisen.
  5. Entstehen nach Vertragsschluss begründete Zweifel an Ihrer Zahlungsfähigkeit, dürfen wir offene Lieferungen nur gegen Vorkasse oder Sicherheit ausführen (§ 321 BGB) und Bestellungen im Shop bis dahin aussetzen.
  6. Aufrechnen können Sie nur mit unbestrittenen, von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Das gilt nicht für Gegenansprüche aus demselben Vertrag, insbesondere wegen Mängeln oder teilweiser Nichterfüllung. Ein Zurückbehaltungsrecht haben Sie nur aus demselben Vertragsverhältnis. Ihre Rechte wegen Mängeln, insbesondere ein angemessener Einbehalt, bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt unser Eigentum, bis alle unsere Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit Ihnen bezahlt sind.
  2. Sie dürfen die Ware im gewöhnlichen Geschäftsgang verwenden, verarbeiten und, soweit Sie damit handeln, weiterverkaufen. Verpfänden oder zur Sicherheit übereignen dürfen Sie sie nicht.
  3. Verarbeiten oder verbinden Sie die Ware mit anderen Sachen, zum Beispiel im Labor, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswerts unserer Ware zum Wert der anderen Sachen. Sie verwahren die neue Sache für uns.
  4. Forderungen aus dem Weiterverkauf treten Sie schon jetzt in Höhe unseres Rechnungsbetrags einschließlich Umsatzsteuer an uns ab; wir nehmen die Abtretung an. Forderungen gegen Patienten sind davon ausgenommen. Solange Sie Ihre Zahlungen leisten, ziehen Sie diese Forderungen selbst ein.
  5. Greifen Dritte auf die Ware zu, etwa durch Pfändung, informieren Sie uns unverzüglich.
  6. Übersteigt der realisierbare Wert unserer Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Ihr Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

§ 8 Mängel

  1. Untersuchen Sie die Ware nach Erhalt, soweit das zumutbar ist. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen melden Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach der Entdeckung, jeweils in Textform. Versäumen Sie die Frist für offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen, sind Ansprüche wegen dieser Mängel ausgeschlossen; das gilt nicht bei Vorsatz oder Arglist. Sind Sie Kaufmann, gilt § 377 HGB.
  2. Ist die Ware mangelhaft, beseitigen wir den Mangel oder liefern mangelfreie Ware nach; die Wahl liegt bei uns. Scheitert die Nacherfüllung oder ist sie Ihnen nicht zumutbar, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Schadensersatz richtet sich nach § 9.
  3. Kein Mangel sind Beeinträchtigungen durch unsachgemäße Lagerung oder Anwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der Herstellerangaben (auch zur Aufbereitung), den Ablauf des Verfallsdatums nach der Lieferung, gewöhnliche Abnutzung oder nicht fachgerechte Eingriffe Dritter.
  4. Beanstandete Ware senden Sie nach Absprache mit uns zurück — Instrumente aus hygienischen Gründen nur gereinigt und steril verpackt. Liegt ein Mangel vor, tragen wir die Kosten der Nacherfüllung.
  5. Ansprüche wegen Mängeln verjähren ein Jahr nach Ablieferung. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln, einer übernommenen Garantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und für den Rückgriff in der Lieferkette (§§ 445a, 445b, 478 BGB); dort gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also von Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen —, und dann nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Das gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Rückgabe und Umtausch einwandfreier Ware

  1. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, weil wir nur an Unternehmer verkaufen.
  2. Einwandfreie Ware nehmen wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurück oder tauschen sie um, zum Beispiel ein Implantat in eine andere Größe. Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und nicht beklebt oder beschriftet sein, die Sterilverpackung unversehrt. Der Rücksendung legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und nennen den Grund. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Den Ablauf beschreibt die Seite „Rückgabe und Widerruf“ des Shops.
  3. Ausgenommen sind Arzneimittel, Geräte, Hand- und Winkelstücke sowie Artikel, die wir eigens für Sie beschafft haben, weil wir sie nicht im Sortiment führen.
  4. Für die Rücknahme einwandfreier Ware berechnen wir pauschal 10 % des berechneten Warenwerts als Bearbeitungsgebühr, auch beim Umtausch. Keine Gebühr fällt an, wenn die Rücksendung auf einem Fehler von uns beruht, etwa einer falschen Lieferung oder Beratung.
  5. Den berechneten Preis schreiben wir Ihnen nach Eingang und Prüfung gut, abzüglich einer Gebühr nach Nr. 4. Ihre Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.

§ 11 Medizinprodukte und Rückverfolgbarkeit

  1. Medizinprodukte und Arzneimittel sind zur Anwendung durch Fachkreise bestimmt. Beachten Sie Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise der Hersteller und Ihre Pflichten als Betreiber und Anwender, insbesondere nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung.
  2. Damit Produkte bei einem Rückruf oder einer Sicherheitsmaßnahme des Herstellers rückverfolgbar sind, halten wir fest, an wen wir welche Charge oder Seriennummer geliefert haben, und bewahren das so lange auf, wie die Verordnung (EU) 2017/745 es verlangt. Sie unterstützen uns und den Hersteller dabei in zumutbarem Umfang, vor allem indem Sie betroffene Ware sperren und zurückgeben.
  3. Geben Sie Ware an Dritte weiter, sorgen Sie dafür, dass diese zum Bezug berechtigt sind und die Rückverfolgbarkeit erhalten bleibt.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Erfüllungsort für Zahlungen ist unser Sitz, für die Lieferung der Ort, von dem aus wir versenden.
  3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hannover ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. Wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen. Ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
  4. Ändern wir diese Bedingungen, gilt für jede Bestellung die Fassung, die der Shop bei ihrer Abgabe gezeigt hat.
  5. Erklärungen im Rahmen des Vertrags genügen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Anbieter: DC DentalCentral GmbH, Heidenkampsweg 75, 20097 Hamburg. Sitz Hannover, Amtsgericht Hannover, HRB 207932. Geschäftsführung: Philip Müller. USt-IdNr.: DE280903232. Telefon +49 40 280054-0, E-Mail order@dental-central.de